背景描述

近几天大量客户报修反馈，双击“此电脑”或文件夹都打不开，提示路径或权限有问题。

报错截图如下

explorer.exe Windows 无法访问指定设备、路径或文件。你看你没有适当的权限访问该项目。确定

Windows 无法访问指定设备、路径或文件。你看你没有适当的权限访问该项目。确定

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Windows 无法访问指定设备、路径或文件。你看你没有适当的权限访问该项目。确定

Windows 无法访问指定设备、路径或文件。你看你没有适当的权限访问该项目。确定

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Windows 无法访问指定设备、路径或文件。你看你没有适当的权限访问该项目。确定

解决方法

1、同时按下Ctrl+Alt+Del ,打开任务管理器，点击新建任务或运行新任务，输入cmd, 勾选以系统管理员权限创建此任务，点击确定。

cmd窗口输入 regedit , 回车，打开注册表，

计算机\HKEY_CLASSES_ROOT\PackagedCom\ClassIndex

打开注册表的这个路径，在 ClassIndex 文件夹上单击右键，选择权限

在安全选项卡下点击 添加 ，输入 Users 别忘了字母s ，不区分大小写。点击右侧检查名称，点击确定

选中Users用户名称，勾选完全控制，确定。

重启电脑。

可以在 cmd 中输入重启命令，按回车  shutdown /g  回车。

如果测试声音异常，可以使用以下命令尝试修复

【无法播放测试音调】，分别使用非管理员权限和管理员权限运行 cmd ，执行下面两条命令此，重启电脑测试，应该可以解决声音问题。

net localgroup Administrators /add networkservice

net localgroup Administrators /add localservice

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