-
Win10系统由于系统更新补丁导致打印蓝屏或打印图片有空白问题的综合解决方案
微软Win10系统更新再次“翻车”。据报道,由于2021年3月份系统更新补丁KB5000802和KB5000808存在缺陷,导致部分品牌打印机在打印时出现包括蓝屏、重启或打印图片出现空白的现象。蓝屏错误代码:“APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys”可能受影响的品牌有京瓷 Kyocera 理光 Ricoh 和 斑马 Zebra等。打印图片照片时中间出现空白的现象...
-
Win10系统更新后,部分品牌打印不完整或打印时蓝屏问题处理方法
问题描述:最近几天接到多个使用京瓷打印机的用户,打印文档时会导致电脑蓝屏并重启,或者打印的图片不完整,中间出现空白。目前已知Kyocera TASKalfa 京瓷、理光三星和惠普的打印机都会遇到这个问题,其他品牌未测。错误代码为“APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys”解决方案:经测试,卸载对应的更新补丁,并重启电脑,可以解决。为防止再次被自动更新,可以把系统更...
服务电话
暂缓开通