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部分打印机在升级更新后打印蓝屏、打印有空白的处理方法

最近几天,微软更新又翻车。现象是部分品牌打印机(京瓷、理光、惠普等)打印文件时会出现蓝屏、重启等现象,或者打印的内容有空白,不完整。

经核实,和3月份更新补丁有关,涉及两个更新补丁,编号分别为 KB5000802 和 KB5000808。

卸载更新可解决。

Win10 2004和20H2被推送的补丁编号:KB5000802
Win10 1909被推送的补丁编号:KB5000808


可以在经典控制面板查看已安装更新,选择对应的补丁,右键,卸载。也可以通过命令行方式卸载。
以管理员身份运行cmd,在cmd窗口中输入命令,回车即可。注意,卸载后需要重启电脑才能生效。

wusa /uninstall /KB:5000802

wusa /uninstall /KB:5000808

20210316151149.png

D46D143E-0C64-4dcc-AA86-8FFB7C52B9C7.png


除了以上卸载补丁的方法,也可以重新搜索系统更新补丁,安装编号为 KB5001567 的更新即可。


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